Oportunidades estratégicas | Clientes

La última entrada sobre oportunidades estratégicas en las firmas de servicios profesionales (FSP), pone él foco en los clientes y las relaciones que tenemos con ellos. La relación con el cliente se debe dar, no solo a nivel individual del profesional que la gestiona, sino también tomarla como un elemento estratégico de la firma. Esto permite, según el estudio, que cuando un profesional cambia de firma, la fuga de clientes se reduzca considerablemente.